大手グルメサイト「食べログ」における同店の評価スコアは3.08（口コミ件数約100件）を記録しています。星3前後という数値は一見平凡に見えますが、ファストフードチェーンの路面店としては極めて手堅く、地域に定着している証左といえます。
ミスタードーナツ門前仲町ショップの口コミ評判を精査すると、長年愛され続けるポジティブな側面と、駅前特有の物理的制約に対するリアルな意見が交錯しています。
好意的な意見として際立つのは、「店員さんの声掛けが下町らしくて温かい」「お土産として箱買いする際、持ち手テープの貼り方や箱詰めが丁寧」といったホスピタリティに対する評価です。深川エリア特有のフレンドリーな接客が、チェーン店特有の画一的な対応と一線を画す魅力となっています。また、「東西線と大江戸線の乗り換え合間にサッと買える」「ホットカフェオレのおかわりサービスを気持ちよく注ぎに来てくれる」という声も多く寄せられています。
一方、ネットの反応として散見されるネガティブな指摘は、店舗規模のコンパクトさに起因するものが中心です。「ベビーカーを入れると通路が狭く感じる」「休日の午後は満席で座れない」「時間帯によっては揚げたてが少なく、棚の品揃えに偏りがある」といった声が目立ちます。ゆったりとしたソファ席で何時間も過ごす大型カフェとは性格が異なり、スマートに軽食を楽しんで退店する都市型ショップの宿命といえるでしょう。
