施設を訪れるにあたって、まず把握しておきたいのが営業時間と料金システムです。ほたるの湯は年中無休(メンテナンス休館を除く)で営業しており、夜遅くまでリフレッシュできる使い勝手の良さが支持されています。最新の公式発表データに基づく基本概要は以下の通りです。
営業時間は朝10:00から深夜24:00まで(最終受付23:30)となっており、仕事帰りやドライブ帰りでもゆったりと浸かれる時間設定です。入浴料金は大人平日950円、土日祝1,050円。岩盤浴は別途500円(専用着・大判タオル付き)が必要となります。近隣エリアの温浴施設と比較しても標準的な設定ですが、設備の充実度を考慮するとコストパフォーマンスは極めて優秀です。
天然温泉の源泉は、地下深くから汲み上げられた良質な湯。比良山系の伏流水の恩恵を思わせる柔らかな肌触りが特徴で、入浴後もしっとりとした潤いが持続します。神経痛や筋肉痛、冷え性の緩和に期待できるだけでなく、肌への刺激が少ないため小さな子どもから高齢者まで安心して浸かることができます。