Q1：奇数日と偶数日、男性と女性のどちらが開聞岳（和風露天風呂）に入れますか？
A1：奇数日は「女性」、偶数日は「男性」が開聞岳を正面に望む和風露天風呂に入浴できます。洋風露天風呂（竹山ビュー）はその逆の割り当てとなります。
Q2：砂むし温泉「砂湯里」と両方入る場合の所要時間や順番はどうすべきですか？
A2：先に「砂湯里」で砂むし温泉を体験（受付から入浴・シャワーまで約40〜60分）し、その後に車または徒歩で隣接する「たまて箱温泉」へ移動して露天風呂に浸かる（約45〜60分）順番がベストです。移動や湯上がり休憩を含め、全体で2時間〜2時間半程度を確保しておくとゆったり過ごせます。
Q3：タオルやシャンプーなどのアメニティは現地で揃いますか？手ぶらでも大丈夫？
A3：シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤーは無料備え付けがあります。タオル類は有料（販売またはレンタル）となるため、手ぶらでも利用可能ですが、費用を抑えたい方はバスタオル・フェイスタオルの持参をおすすめします。
Q4：現在の営業状況や雨の日の営業はどうなっていますか？
A4：現在、木曜日（祝日の場合は翌日）の定休日を除き、通常営業（9:30〜19:30／最終受付19:00）を行っています。雨天時も営業していますが、台風や強風・高波などの荒天時には安全確保のため臨時休館となる場合があります。天候が不安定な日は、事前に指宿市観光協会公式サイト（いぶすき観光ネット）や施設への電話確認を行うと確実です。
