ネット上の情報や訪問前のイメージにおいて、しばしば誤解されているポイントが存在します。その最たるものが、「テラスモール湘南 セール時期 バーゲン」に関する認識です。
多くの来館者は、夏（6月下旬〜7月）と冬（1月年始）の大型バーゲン時期に最もお得な買い物が集中していると考えがちですが、実は近年、各アパレルブランドの在庫最適化により、一斉セールの値引き率は平準化傾向にあります。むしろ、春先や秋口に行われる「ポイントアップキャンペーン」や、館内限定のデジタルクーポン配信イベント時の方が、実質的な還元率やプロパー商品の獲得という観点でメリットが大きいケースが多々あります。
もう一つの盲点は、辻堂駅からのアクセス経路です。「辻堂駅 直結アクセス」と謳われているものの、JR辻堂駅の改札は西口と東口（北口・南口）に分かれており、誤って西口改札を出てしまうと、地上に降りて信号を渡る必要が生じ、ペデストリアンデッキ直結のメリットを享受できません。テラスモール湘南へ向かう際は、必ず「東口改札」を出て左手の「北口」方面へ進む必要があります。この小さな違いを知っているかどうかが、特に荒天時の移動快適性を大きく左右します。
