Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて無料で荷物の預かりに対応しています。早めに草津駅へ到着して手ぶらで観光に出かけたい場合や、チェックアウト後に周辺で用事を済ませたい際も安心して利用できます。
Q2：禁煙ルーム希望ですが、万が一満室で喫煙室になった場合の消臭対応はありますか？
A2：予約時に禁煙室を選択するのが基本ですが、喫煙室しか空きがない場合は事前リクエストによりオゾン脱臭などの「消臭対応」を実施してもらえます。ただし完全な禁煙室とは異なるため、重度の煙草アレルギーがある場合は早めの禁煙室予約を推奨します。
Q3：客室でWi-Fiや有線LANは快適に使えますか？
A3：全客室に無料の高速Wi-Fiが完備されており、Web会議や動画ストリーミングも快適に動作します。デスクワークに適した照明とコンセント環境も整っています。
Q4：子供の添い寝に関する規定はどうなっていますか？
A4：未就学児の添い寝は基本的にベッド1台につき1名まで無料で受け入れられています（プランや部屋タイプにより制限がある場合があるため、予約時の詳細確認をおすすめします）。
