Q1:Uber Eatsのアカウントだけを削除して、配車用のUberアカウントを残すことはできますか?
A1:不可能です。UberとUber Eatsは共通の統合アカウントを使用しているため、どちらか一方を削除すると双方の利用権限およびデータが同時に完全消去されます。
Q2:退会申請から30日間の間に誤ってアプリを開いてしまった場合はどうなりますか?
A2:アプリを開いてログインが成功した時点で、アカウント削除リクエストは即座に無効化され通常状態に復帰します。完全削除を目指す場合は、申請直後にアプリをアンインストールし、30日間一切アクセスしないようにしてください。
Q3:アカウント削除後、同じ電話番号を使って再登録することは可能ですか?
A3:30日の猶予期間が経過してアカウントが完全に消去された後であれば、同じ電話番号を用いた新規アカウントの作成は可能です。ただし、過去の利用端末や名義データと照合されるため、新規登録者向けの初回限定プロモーション等は適用されない場合があります。
Q4:Uber Oneを契約したままアカウントを削除するとどうなりますか?
A4:アカウント削除処理に伴いメンバーシップも停止されますが、決済サイクルとの兼ね合いでタイムラグが生じる危険があります。トラブルを確実に防ぐため、必ず「Uber Oneの自動更新停止」を完了させてからアカウント削除を実行してください。