インターネット上の掲示板やSNSでは、時折「第一ホテルは昭和の建物だから施設が古いのではないか」「若い人が泊まると浮いてしまうのではないか」といった先入観に基づく書き込みが見受けられます。しかし、これらの言説は現場の実態を正確に捉えていません。
第一ホテル東京の現行本館は、1993年(平成5年)に全面新築開業した建物であり、創業時の戦前建築そのものではありません。建築構造は極めて堅牢であり、2000年代以降も定期的な内装改装、空調設備の更新、Wi-Fi環境の高速化(全室無料高速インターネット完備)が着実に実施されています。
「最新のスマートホテル」のようにタブレット端末1台ですべてを操作する全自動スタイルを求める層にとってはクラシックに映るかもしれませんが、それは「古さ」ではなく「意図された重厚感」です。物理キーの安心感や、ドアマンによる丁寧なお出迎え、布張りの上質なアームチェアなど、物質的な豊かさを重視する宿泊客にとっては、むしろ最新ホテルにはない安らぎを提供しています。