大塚ぼんごを訪れる上で最大の関門となるのが、待ち時間の長さです。メディア露出の増加やインバウンド需要の高まりにより、混雑状況は年々激しさを増しています。現地での観測データおよび利用者の報告から算出した最新の待ち時間目安は以下の通りです。
新店舗への移転に伴い、並び方のルールも厳格化されています。近隣住民や通行者への配慮から、店舗前での「代表者のみの順番取り(割り込み・合流)」は一切禁止されており、「全員が揃ってから最後尾に並ぶ」ことが絶対原則です。列が歩道を塞がないよう、スタッフの誘導に従って指定されたコーン沿いに整列する必要があります。
確実な行列回避を目指す場合、イートインであれば「平日の15時台前半」または「本降りの雨・雪の日」を狙うのがセオリーです。しかし、どうしても並ぶ時間を最小限に抑えたいのであれば、後述するテイクアウトの活用が最も賢明な選択肢となります。