Q1：江戸川区外に住んでいる個人や団体でも利用することは可能ですか？
A1：区外在住者でも利用者登録および施設の予約・利用は可能です。ただし、利用前月の抽選申込（1日〜10日）には参加できず、16日以降の「随時予約（先着順）」からの受付となります。また、料金体系や利用区分において区内団体と異なる規定が適用される場合があるため、事前に最新の「えどねっと」利用案内をご確認ください。
Q2：予約した部屋をキャンセルしたい場合、キャンセル料やペナルティは発生しますか？
A2：利用日の一定期間前までに「えどねっと」または窓口で所定の取消手続きを行えば、規定に基づく返還・無償キャンセルが可能です。しかし、直前の無断キャンセルや直前取消を繰り返すと、ペナルティとして一定期間のシステム利用停止や抽選制限が課される仕組みになっています。都合が悪くなった段階で速やかに取り消し処理を行ってください。
Q3：館内に自動販売機や喫煙所は設置されていますか？
A3：館内には清涼飲料水の自動販売機が設置されており、水分補給が可能です。一方、健康増進法および東京都・江戸川区の受動喫煙防止条例に基づき、敷地内および館内は「完全禁煙」となっています。会館周辺の路上喫煙も近隣住民への迷惑となるため禁止されています。
Q4：プロジェクターや音響マイクなどの備品は借りられますか？
A4：マイク設備やスクリーン、延長コードなどの基本的な附帯設備は有料または無料で貸出を行っています。ただし、保有台数に限りがあるため、部屋の予約完了後、速やかに会館窓口へ直接電話し、必要な備品の利用希望を伝えて在庫を押さえておくことを強く推奨します。
