訪問を検討する上で、多くの利用者が直面する疑問やネット上の誤解について現場目線で解説します。
まず朝食のみ 予約方法に関してです。「宿泊者しか朝食を食べられないのでは？」と思われがちですが、一般外来の予約も受け付けています。ただし、宿泊者の利用が最優先となるため、外来枠は非常に限定的です。公式予約サイトや一休.com等で希望日の1〜2か月前には枠をチェックしておく必要があります。週末や大型連休は早い段階で満席となるため、旅程が決まり次第アクションを起こすのが鉄則です。
次にドレスコードについての基準です。朝食やカフェタイムの「イグレック」はスマートカジュアルが基本で、極端にラフな服装（部屋着、ビーチサンダル等）でなければ過度にかしこまる必要はありません。しかし、メインダイニングであるフレンチレストラン アッシュでのディナーでは、男性のジャケット着用（または襟付きシャツ）が推奨され、Tシャツやハーフパンツでの入店は雰囲気にそぐわないため配慮が求められます。
さらに見落としがちなのがアクセス 駐車場の立地条件です。ホテルはJR・阪急・阪神の三宮駅から徒歩15分前後の北野エリアに位置していますが、緩やかな上り坂が続きます。スーツケースなどの大きな荷物がある場合や雨天時は、各線三宮駅または新神戸駅からタクシー（5〜10分程度・1メーター強）を利用するのが最もスマートです。ホテル専用の駐車場も完備されていますが、収容台数（約30台）に限りがあるため、車で来館する場合は予約時の申告を忘れないようにしましょう。
