ときわ書房本店が単なる地域の本屋にとどまらず、出版業界内でも一目置かれている最大の理由は、スタッフ陣による圧倒的な「棚づくりへの執念」にあります。売れ筋ランキングを機械的に並べるだけの売り場とは異なり、棚の一角ごとに担当書店員の強烈な個性が反映されています。
文芸書や文庫のコーナーでは、埋もれがちな名作を発掘して大ヒットへと導く手書きPOPが名物となっており、「この店のPOPを読んで買ったら間違いがない」という信頼関係が読者との間に築かれています。人文・社会科学やノンフィクションのセレクトも骨太で、知識欲を刺激するレイアウトが随所に施されています。
また、コミック売り場の充実ぶりは周辺エリア随一です。青年コミックからインディーズ系の話題作まで幅広く網羅し、店舗限定の購入特典ペーパーやイラストカードの配布、貴重なサイン本の入荷など、ファン心理を熟知した仕掛けが施されています。定期的に開催される作家のサイン会やトークイベントも、現場の熱気を直接肌で体感できる貴重な機会となっています。