ペットの容態は深夜や休日に急変することも少なくありません。平成動物病院の夜間救急対応および基本の診療時間に関しては、正しい知識を持っていないと緊急時に命取りとなる重大なタイムロスを招く恐れがあります。
基本の診療時間は、午前診（9:00〜12:00頃）と午後診（16:00〜19:00頃）の2部制をとっているケースが一般的で、平日の昼過ぎ（12:00〜16:00）は手術や入院患畜の集中処置時間に充てられています。ここで飼い主が最も注意すべきは、「24時間年中無休の救急センターと、地域密着型病院の時間外対応は根本的に運用体制が異なる」という点です。
平成動物病院における時間外・夜間の緊急受付は、原則として「かかりつけ患者に対する応急処置」または「事前連絡を前提としたオンコール・当番対応」が基本方針となっています。突然直接窓口に駆け込んでも、執刀中や当直獣医師の手術対応中、あるいは獣医師が院内に常駐していない時間帯には即座に物理的な受け入れができないリスクがあります。
夜間の急変時には、まず落ち着いて病院の指定夜間ダイヤルへ電話をかけ、「動物の種類・年齢」「現在の症状（呼吸状態・意識レベル・嘔吐の有無）」「発症時刻」を簡潔に伝える必要があります。万一、即時受け入れが困難な状況であっても、地域の二次診療救急専門病院との連携ネットワークを活用したスムーズな紹介案内が行われるため、独断で行動せずまずは一次連絡を入れることが賢明な受診動線です。
