きぬた歯科のメインビジネスはインプラント治療である。自由診療であり、治療費も高額だ。外科手術を伴うため、患者側としては絶対に失敗したくないという強い警戒心があるのは当然だろう。ネット上のレビューを精査すると、確かにいくつかの不満の声が見つかる。
「待ち時間が長い」「カウンセリングが事務的だった」といった、大病院特有の効率化に対する不満がその代表例だ。一方で、治療技術そのものに対する致命的な批判は極めて少ない。むしろ、年間数千本という圧倒的な症例数に裏打ちされた手際の良さを評価する声の方が多いのが現実だ。期待値が高すぎるがゆえに、少しの違和感が「悪評」として誇張されて書き込まれる傾向が見て取れる。
