実店舗での上質な体験は、デジタルネットワークによってさらに拡大されている。利用者はビックカメラ.comを活用して豊富な在庫情報を事前に確認し、実店舗でコンシェルジュの実機解説を受けるといったスマートな買い物が可能だ。
また、三越伊勢丹オンラインストアとの相互送客システムにより、贈答用家電やプレミアムなギフト需要にも完璧に応えている。リアル店舗とECが垣根なく融合することで、忙しい現代人のニーズに合致したストレスフリーな購買体験が提供されている。
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