年末の紀陽銀行店頭およびATMコーナーを取材・観察すると、毎年決まったパターンで混乱が発生していることが浮き彫りになります。SNS上の投稿や窓口利用者の声を検証すると、以下のような現実が浮かび上がってきます。
「12月30日の午後に和歌山市内の支店へ行ったら、両替機に長蛇の列ができていて新札の確保に1時間近くかかった」「大晦日にセブンイレブンでお金を下ろしたら手数料が引かれていて驚いた」といった声は、毎年のように繰り返される定番の失敗例です。
現在、金融機関全体で「窓口両替の有料化・縮小」が進んでおり、紀陽銀行でもお年玉用の新札確保は自動両替機やATMでの工夫（千円札の「両替出金」ボタン利用など）が主流となっています。しかし、年末最終日となる12月30日には両替機内の新札が早い段階で底をつくケースも報告されています。美しい紙幣を確実に用意したい場合は、12月第3週から第4週初頭までに確保しておくのが現場を知る者の共通認識です。
