Q1：すべての部屋から桜島が見えますか？
A1：すべての客室から見えるわけではありません。客室は「桜島ビュー（海側）」と「シティービュー（街側）」に分かれています。桜島の景色を堪能したい場合は、必ず予約時に「桜島側」または「オーシャンビュー」と明記された宿泊プランを選択してください。
Q2：鹿児島中央駅からの無料シャトルバスは予約が必要ですか？
A2：定期運行のシャトルバスは原則として先着順での自由乗車となっており、事前予約は不要です。運行本数や発着ダイヤは季節や平日・土日祝によって変更される場合があるため、宿泊直前に公式発表の運行スケジュールを確認することをおすすめします。
Q3：宿泊客以外でも展望温泉やレストランバイキングは利用できますか？
A3：レストランのランチバイキングやディナーは外来利用が可能で、地元の方々にも幅広く利用されています。展望温泉については、基本的には宿泊者専用となっておりますが、日帰り昼食プラン等とセットで利用可能な限定プランが設定されることもあります。詳細は事前にホテルへ直接ご確認ください。
