名古屋駅地下街エスカに位置するコメダ珈琲店は、数ある名駅周辺の喫茶店の中でも群を抜いて回転と集客の激しい店舗です。最大の理由は新幹線改札口からの圧倒的なアクセスの良さにあります。出張前の腹ごしらえや名古屋観光のスタート地点として選ばれやすく、平日・休日を問わず終日客足が途絶えません。
特に混雑が極まる時間帯は、朝7時00分の開店直後から10時30分頃までのモーニングタイムです。開店前の6時45分頃から既に10名以上の列ができる日も珍しくなく、8時を過ぎると店頭の発券機付近にはキャリーケースを持った利用客が何重にも並びます。平日であれば15分〜30分程度、土日祝日や大型連休期間には40分〜60分以上の待ち時間が発生することも日常茶飯事です。
午後のカフェタイム（14時00分〜16時30分）も買い物を終えた観光客や休憩利用で再び混雑の波が訪れます。店頭の順番待ち発券機ではリアルタイムの組数が確認できる仕様になっていますが、新幹線の乗車時刻が迫っている状況での利用は大きなリスクを伴うため、時間に十分な余裕を持って行動することが鉄則です。
