Q1：佐川急便の集荷依頼はフリーダイヤルでかけられますか？
A1：佐川急便では集荷専用の全国統一フリーダイヤルは用意されていません。荷物を発送する住所を担当する各営業所の固定電話番号へ直接かける必要があります。通話料は発信者負担となります。
Q2：電話で集荷を頼む際、送り状は自分で用意する必要がありますか？
A2：手元に伝票がない場合でも、電話口で「元払い（または着払い）の伝票を〇枚持ってきてほしい」と伝えれば、ドライバーが集荷時に印字なしの送り状を持参してくれます。
Q3：荷物1個だけでも自宅まで無料で集荷に来てくれますか？
A3：はい、荷物1個からでも集荷手数料はかからず、配送料金のみで自宅やオフィスまで集荷に来てもらえます。
Q4：電話で集荷依頼した後のキャンセルはどうすればいいですか？
A4：集荷予約をキャンセルしたい場合は、速やかに担当営業所へ電話し、「集荷予約のキャンセル」である旨と「名前・住所」を伝えてください。キャンセル料などは発生しません。
