Q1：過去に不正車検を起こした店舗を現在利用しても本当に大丈夫ですか？
A1：結論から言えば、現在の検査体制は極めて安全です。不正が発覚した高輪店をはじめとする各店舗には、国土交通省の厳格な指導のもと、改ざん不能なデジタル計測システムと作業の完全可視化カメラが導入されました。さらに他店舗からのクロスチェック監査が定期的に実施されており、むしろ過去の経緯があるからこそ、業界で最も不正が起きにくい緊張感の高い環境が維持されています。
Q2：車検の予約はいつ頃から申し込むのがベストですか？飛び込み入庫は可能ですか？
A2：希望日の「1.5ヶ月〜2ヶ月前」の予約を強く推奨します。特に土日祝日は代車の空き状況も含めて予約が早期に埋まります。現在、現場の過重労働防止と確実な点検枠確保のため、原則として完全予約制が敷かれており、車検満了日直前の飛び込み入庫は作業枠の空きがない限り断られるケースが大半です。車検満了の3ヶ月前から案内が届く公式アプリやWeb予約システムを活用してください。
Q3：車検時に提示された見積もりが高いと感じた場合、削っても問題ない項目はありますか？
A3：見積書を精査し、「推奨整備項目」と「保安基準適合（必須）項目」を切り分けることで費用を抑えられます。例えば、発炎筒の交換（期限切れでなければ不要）、エアコンフィルター交換、ガラスの撥水コーティング、エンジン内部洗浄剤（添加剤）の注入などは、次回点検へ見送るかカー用品店等で自ら安価に対応可能です。担当フロントに「車検を通すために今絶対に必要な項目だけに絞ってください」と伝えれば、不要な推奨項目を快く除外してくれます。
Q4：新車購入時、トヨタモビリティ東京の店舗間で相見積もりを取ることは本当にできないのですか？
A4：不可能です。都内にある旧東京トヨタ、トヨペット、カローラ、ネッツの店舗はすべて「トヨタモビリティ東京」という一つの会社であり、商談情報は全社共通のシステムでリアルタイムに共有されています。ある店舗で見積もりを作った後、別の店舗へ行っても同一の顧客コードで処理され、商談の横取りを防止する社内ルールが適用されます。競合させたい場合は、必ず都外（神奈川、埼玉、千葉など）の別資本ディーラーへ赴く必要があります。
