Q1：レゴランドホテルの予約時やチェックイン時に障害者手帳を提示すれば宿泊料金は安くなりますか？
A1：いいえ、安くなりません。レゴランド・ジャパン・ホテルには障害者割引制度が導入されておらず、宿泊基本料の直接割引は行われていません。ただし、パークチケットは手帳提示で介助者1名が無料になるため、ホテルは素泊まりや朝食付きのセールプランで予約し、チケットは現地窓口等で手続きするのが最もお得です。
Q2：通所受給者証（放課後等デイサービスなど）でもパークの介助者無料は適用されますか？
A2：はい、適用されます。レゴランド・ジャパンでは各種障害者手帳（身体・療育・精神）や特定医療費受給者証に加え、通所受給者証の提示でも付添者1名分の入場料が無料になります。スマートフォンアプリ「ミライロID」の提示でも同様の対応が受けられます。
Q3：車椅子対応のバリアフリールーム（アクセシブルルーム）はどうやって予約しますか？
A3：公式サイトまたは旅行予約サイトで「アクセシブル」と記載された客室タイプを選択して予約します。室数に限りがあるため、旅行日程が決まり次第早めの確保が推奨されます。車椅子の貸出や詳細な室内設備について不安がある場合は、事前にホテル代表窓口へ確認を入れておくとスムーズです。
Q4：アシストアクセスパス（AAP）はホテル宿泊者なら自動的に発行されますか？
A4：自動発行はされません。パーク入場後、パーク内のゲストリレーション（総合案内所）にて障害者手帳や受給者証を提示し、スタッフに利用希望を伝えて手続きを行ってください。アトラクションの列に並ぶことが困難な場合に、所定の時間まで別の場所で待機できるようになります。
