Apple公式のサポートフォーラムでは明かされていないものの、現地のネットワーク技術者や独自取材によって判明した「最も確実な不具合回避策」が存在する。通信のスタックを解消する第一歩は、設定アプリ内の「プライベートリレー」および「メールプライバシー保護」の一時的なリセットだ。これらのプライバシーシールド機能が、地方ISPのキャッシュサーバーと衝突してルーティングを阻害しているケースが確認されている。
手動で接続を復旧させる具体的な手順は以下の通りだ。まず端末の「設定」から「メール」>「アカウント」を開き、問題の発生しているアカウントの「プライベート接続を制限」を一度オフにしてから再起動を行う。続いて、送信メールサーバー(SMTP)のポート番号が自動設定で「587」に固定されている場合、これを手動で「465(SSL接続)」へと切り替える。このわずか数分の操作だけで、滞留していた未送信メールが一気に送信され、正常な同期が回復するケースが多発している。被害を未然に防ぐためにも、今すぐ手元の設定を確認する価値がある。