Q1：2026年シーズンの予約はいつから開始されますか？
A1：例年、公式サイトおよび主要旅行予約サイトにて2月1日前後より当年グリーンシーズン（4月開山〜11月閉山）の一括予約受付が開始されます。紅葉のピーク期（10月上旬〜中旬）やお盆期間は開始数日で埋まるため、事前の会員登録と通知設定が必須です。
Q2：館内にエレベーターやバリアフリー設備はありますか？
A2：本館にはエレベーターが設置されており、足腰に不安のある方でも比較的快適に移動できます。ただし、別館は階段移動が主となる構造のため、シニア同伴や重い荷物がある場合は必ず本館の客室をご指定ください。
Q3：冬の間も営業していますか？
A3：上高地全体が11月中旬の閉山祭をもって冬季閉鎖期間に入るため、当ホテルも11月中旬から翌年4月下旬までは完全休館となります。冬季の宿泊や日帰り入浴はできません。
