かつてホールを埋め尽くしていた玉箱の山や喧騒は、すでに過去の記憶だ。全台スマート遊技機への移行が完了した店内は、驚くほど洗練された空間へと生まれ変わっている。足元を遮るものが消えたことで通路幅にはゆとりが生まれ、車椅子や車いす利用者の動線もスムーズになった。
空間のゆとりは、サービス品質の向上に直結している。重労働から解放されたフロアスタッフは、清掃の細密化や初心者への丁寧なシステム案内など、おもてなしの質の向上にリソースを集中させている。空気清浄システムの刷新によりタバコの臭いは皆無に等しく、静粛性の高いラウンジスペースではWi-Fiや充電設備を利用しながら仕事の合間に寛ぐ人の姿も珍しくない。
