Q1：電話や公式ホームページから事前に席の予約はできますか？
A1：一切できません。事前予約枠は存在せず、当日の朝に現地店舗前の発券機で発券する「順番待ち整理券」のみが有効な入店受付となります。
Q2：整理券は何時に行けば確実に手に入りますか？
A2：平日は朝10時頃の到着でも比較的安全に昼前後の枠が確保できます。しかし、土日祝日や連休は発券開始となる朝9:00前後の到着が必須です。11時を過ぎると当日分の案内枠がすべて上限に達し、受付終了となる可能性が極めて高くなります。
Q3：整理券を取った後、その場でずっと待っていなければいけませんか？
A3：その場に居続ける必要はありません。整理券のQRコードからEPARKのLINEまたはメール呼び出し登録を行えば、呼び出し直前までTOTOCO小田原館内の土産コーナーや近隣の小田原漁港（早川港）などを自由に観光・散策して過ごせます。
