Q1:まねきねこで2人利用する場合、部屋の機種(DAMやJOYSOUND)は指定できますか?
A1:アプリ予約時の備考欄や要望欄に希望機種を記載することで、空室状況に応じて優先的に割り当ててもらえます。ただし、当日の混雑状況によっては希望に添えない場合もあるため、どうしても譲れない機種がある場合は予約直後に店舗へ電話で確認を入れるのが確実です。
Q2:まねきねこフリータイムを2人で予約したいのに、アプリで選択肢に出てきません。なぜですか?
A2:週末や祝日前など、店舗側が予約枠としてのフリータイム受付を停止している可能性があります。その場合は「時間制(2〜3時間)」で予約するか、当日枠狙いでオープン直後に直接来店・問い合わせを行う必要があります。
Q3:2人で予約したあと、当日1人だけ遅れて合流することは可能ですか?
A3:可能です。受付時に「もう1人は後から合流する」旨を店員に伝えれば、先に1人で入室できます。合流する同伴者も入室時に受付で会員証アプリを提示し、チェックイン手続きを行ってください。