無料宿泊特典を受けるためには、中国南方航空が定める以下の運航条件、乗り継ぎ時間、および予約クラスの基準を満たしている必要があります。
1. フライトの運航条件
旅程全体が中国南方航空の便名（CZ便）であり、かつ中国南方航空によって実際に運航されているフライトであること（他社運航のコードシェア便は対象外となるケースが多い）。原則として、同一の航空券番号（一連のEチケット）で発券された国際線を含む乗り継ぎが対象です。
2. 乗り継ぎ時間（トランスファータイム）の基準
ハブ空港での滞在時間が以下の範囲内であることが必須です。
- 国際線 ⇔ 国際線、または国際線 ⇔ 中国国内線：乗り継ぎ時間が8時間以上48時間以内
- 中国国内線 ⇔ 中国国内線：乗り継ぎ時間が24時間以内（※国内線同士は対象クラスが上位クラスに限定される場合あり）
3. 乗り継ぎホテル対象予約クラスと客室グレード
割り当てられるホテルのランクや部屋の仕様は、購入した航空券の予約クラス（ブッキングクラス）によって明確に区分されています。
- ファーストクラス・ビジネスクラス（F/J/C/D/Iなど）：5つ星クラスまたは高級プレミアムホテルが手配され、確実に一人部屋（シングルルーム）が提供されます。
- プレミアムエコノミー・普通エコノミークラス（W/Y/B/M/H/K/U/A/L/Q/Eなど）：3つ星〜4つ星クラスの提携スタンダードホテルが割り当てられます。
- 対象外となる例外クラス：特典航空券の一部や、団体包括旅行運賃、極端に割引された一部のプロモーションサブクラス（O/Z/X/Gクラス等）では無料ホテルの対象外となる、あるいは事前指定不可となる規定が存在します。
