SNSや口コミプラットフォーム上で寄せられている購入者の声を丹念に分析すると、味に対する称賛だけでなく、購入体験そのものに対する熱量の高さが際立ちます。「箱を開けた瞬間に歓声が上がった」「大切な取引先へ持参して大変喜ばれた」といった声が目立つ一方、訪問時の混雑状況や購入難易度に関するリアルな情報も数多く共有されています。
特に週末や連休、年末年始・お盆などの贈答シーズンには、開店前から淡路町駅周辺の歩道に行列ができることも珍しくありません。午前中の早い時間帯に当日販売分のフルーツポンチが完売してしまうケースもあるため、確実に手に入れたい場合は公式オンラインショップからの事前予約または開店直後の来店が鉄則となっています。
また、店舗空間に関する口コミも特徴的です。2021年の大規模リニューアルを経て、創業当時の面影を残す高い天井や印象的な青と白の幾何学タイル、クラシカルなシャンデリアが美しく整備されました。かつて名物だったセルフサービスのドリンクバー（搾りたてフレッシュジュースやスープが味わえた喫茶コーナー）を懐かしむオールドファンの声も根強く存在しますが、テイクアウトを中心としつつ一部イートイン席やスタンドでの利用に対応するなど、時代の変化に応じたオペレーションへと進化を遂げています。
