便器に水が供給されない場合、トラブルの震源地は9割方「タンクの中」にあります。一見複雑に見えるトイレタンクですが、その構造は驚くほどシンプルな機械的連動（アーム、クサリ、弁）で動いています。
まずはマイナスドライバーを使い、壁や床から伸びる配管にあるトイレ止水栓の開け方確認を行いましょう。何らかの拍子（清掃時や他工事後）に止水栓が閉まっていないかを確かめ、時計回りに回って締まり切っていないかをチェックします。
止水栓が開いているにもかかわらずトイレタンク水がたまらない理由として頻発するのが、給水を司る「ボールタップ」と「浮き球」の誤作動です。タンク内の水位が下がると浮き球が沈み、弁を開いて給水する仕組みですが、浮き球がタンクの内壁や他の配管に引っかかって浮いたまま固着しているケースが多々あります。手で軽く下に押し下げて水が勢いよく給水されれば、引っかかりを直すだけで解決します。もし経年劣化で弁そのものが破損している場合は、ホームセンター等で部材を入手してボールタップ浮き球故障交換を行う必要があります。
一方、水は満水なのにトイレレバー空回り手応えなしという症状なら、原因はほぼ100％、排水口を塞いでいるゴム玉（フロート弁）とレバーを繋ぐチェーンの外れ、または破断です。このフロート弁クサリ外れの直し方は非常に簡単で、特別な工具すら必要ありません。
タンクの陶器製フタを垂直に持ち上げて外し（手洗い管が接続されている場合は接続ナットを緩める）、底に沈んでいる黒いゴム弁から伸びるクサリを確認してください。フックがレバー軸のアームから外れているだけであれば、クサリに適度な遊び（たるみ約2〜3玉分）を持たせて付け直すだけで、レバーの手応えは見事に復活します。
