新宿駅南口みどりの窓口は今どうなった？混雑の真相と失敗しない裏ワザに関する気になる情報をわかりやすくまとめました。今すぐチェックことができます。

みどりの窓口に並ぶ多くの人が「窓口でしか手続きできない」と思い込んでいますが、実際には設置されている券売機やスマートフォンアプリで処理できる手続きが大半を占めます。窓口と代替手段の対応範囲および所要時間を客観的に比較しました。

窓口・端末の種別詳細・数値データ一般的な基準・相場編集部の見解・評価南口みどりの窓口営業時間：8:00〜19:00
平均待ち時間：25〜50分対面による全業務対応（特殊乗車券・団体・各種払い戻し）複雑な行程や特殊割引以外での利用は時間的損失が大きい。話せる指定席券売機稼働時間：6:00〜23:00（オペレーター対応は8:00〜20:00）
待ち時間：5〜15分学割適用券、新規通学定期、証明書提示を要する割引発売窓口の機能を9割代替可能。書類確認が必要な手続きの最有力候補。指定席券売機（通常）稼働時間：首電〜終電
待ち時間：1〜3分新幹線・特急指定席購入、通勤定期券の更新、えきねっと発券一般的な切符購入なら並ぶ必要は皆無。処理速度は最速。えきねっと発券機／受取機QRコード読取：約10〜20秒で発券完了
待ち時間：0〜2分ネット予約済みチケットの発券専用端末スマホで予約を済ませておけば、行列を完全にスルーできる。

データが示す通り、有人のみどりの窓口へ並んだ場合の平均拘束時間は、ピーク時で30分から1時間を要します。一方で、オペレーターと受話器や画面越しに対話できる「話せる指定席券売機」や通常の端末を活用すれば、所要時間を数分から十数分程度へと大幅に圧縮できます。