Q1:予約なしで当日ふらっと行っても常設展・企画展は見られますか?
A1:常設展であれば、予約なしで当日券売り場にてチケットを購入し、すぐに入館できます。一方、企画展は日時指定予約制が基本です。当日券枠に空きがあれば現地購入可能ですが、土日祝日の日中は完売しているリスクがあるため、事前のオンライン予約を強く推奨します。
Q2:企画展のチケットを持っていれば、常設展も一緒に見られますか?
A2:はい、企画展のチケットをお持ちの方は、観覧当日に限り追加料金なしで常設展もご覧いただけます。企画展を鑑賞した前後に、常設展の入口で企画展チケット(QRコードまたは半券)をご提示ください。
Q3:一番安く入場する方法や、完全無料で入れる日はいつですか?
A3:常設展に関しては「毎月第2・第4土曜日」「5月18日(国際博物館の日)」「11月3日(文化の日)」が全来館者無料となります。また65歳以上や高校生以下は通年無料です。企画展を安く観たい場合は、前売券の早期購入や金券ショップでの招待券・前売券の調達が有効です。
Q4:アソビューや公式ART PASSで買ったチケットはキャンセルや時間変更ができますか?
A4:原則として、一度購入したオンラインチケットの日時変更やキャンセル、払い戻しは一切できません。予定が確定した段階での購入をおすすめします。
Q5:一度退館したあとに再入場することは可能ですか?
A5:常設展は当日に限り、出口係員に申し出ることで再入場が可能です。ただし、企画展展示室は原則として再入場不可(一方通行)となっていますので、館内施設利用の順番にご注意ください。