Q1：和泉屋平和公園前店のランチは予約なしでも入れますか？
A1：個人客であれば事前予約なしで利用可能です。大型連休や昼のピーク時（12:00前後）は満席になる場合がありますが、席数が多く回転が早いため、少し待てば着席できるケースが大半です。団体利用の場合は事前予約が必要です。
Q2：車で行く場合、駐車料金はかかりますか？
A2：店舗利用客（お買い物またはお食事）専用の無料駐車場が用意されています。平和公園周辺の観光コインパーキングは混雑しやすいため、同店を利用するドライバーにとって大きなメリットです。
Q3：レストランで食事をせず、カステラのお土産購入だけでも立ち寄れますか？
A3：全く問題ありません。1階フロアは独立した販売店となっており、五三焼カステラや綺麗菓、個包装の詰め合わせなどのお土産購入のみで気軽に立ち寄ることができます。全国発送の手続きにも対応しています。
Q4：名物のちゃんぽんはテイクアウトできますか？
A4：麺が伸びるのを防ぎ風味を保つため、ちゃんぽんの通常テイクアウトは基本的に行っていません。その場で出来立てを味わうか、1階売店で販売されているお土産用の本格冷凍・チルドちゃんぽんセットの購入をおすすめします。
