朝霞市 溝沼子どもプールを利用するにあたり、保護者が事前に把握しておくべき最重要ルールが「入場資格の厳格な線引き」です。当施設は子ども専用として設計されているため、中学生以上の未成年単独での入場は一切認められていません。中学生以上の利用は、未就学児や小学生の「成人の付添人」としての同伴時に限られます。
また、安全管理の観点から「成人付添人1名につき、同伴できる未就学児は2名まで」という厳格な人数制限が敷かれています。ワンオペ育児で乳幼児3名を連れての入場はゲートで断られるため、保護者の頭数を確保して来訪する必要があります。
さらに現地で頻発しているのが、更衣室ロッカーに関するトラブルです。ロッカー利用には100円硬貨（返却式）が必要ですが、施設設備の関係上、新紙幣（千円札等）および新500円硬貨からの両替機対応が追いついていないケースが報告されています。窓口での両替混雑を避けるためにも、事前に旧100円硬貨を複数枚用意しておくのが鉄則です。
