Q1：深夜や早朝の出入庫は可能ですか？
A1：はい、24時間営業・年中無休のため、いつでも出入庫が可能です。夜間早朝の利用でも安心ですが、深夜帯は一部の歩行者用連絡通路や商業施設への直結エレベーターが施錠されるため、地上出口階段を利用してください。
Q2：車高2.1mのハイルーフ車は駐車できますか？
A2：制限高が2.0mとなっているため、全高2.1mの車両は入庫できません。車高の高い大型バンやルーフボックス搭載車は、周辺の平面駐車場やベイクォーター駐車場など車高制限に余裕のある施設を検討してください。
Q3：バイク（自動二輪車）や自転車の駐輪スペースはありますか？
A3：横浜駅東口地下駐車場には自動二輪車（バイク）専用の駐輪スペースも併設されています。時間貸しに対応しており、四輪車とは入口・料金体系が異なるため専用案内板に従って入場してください。
