販売開始と同時に完売することが予想されるため、販売当日の手際が明暗を分ける。発売は乗車日の1ヶ月前同日午前10時からスタートするが、正攻法で10時にサイトへアクセスしても、回線の混雑によって接続できた頃には「売り切れ」となっているケースが後を絶たない。
勝利の鍵を握るのは「事前受付制度（事前申し込み）」の活用だ。「えきねっと」や「e5489」では、発売日のさらに1週間前から予約の事前申し込みを受け付けている。これを利用することで、発売開始時刻にシステムが自動で座席手配を行ってくれるため、手動予約よりも購入成功率が飛躍的に高まる。また、クレジットカード情報や同行者情報の事前登録、アプリ経由での素早いログイン体制の確保も必須条件だ。
