「リニューアルオープン後に行ってみたら、昔とまったく違っていて驚いた」という声が多数上がっています。現在、スターバックスは1階と地下2階の2フロアに分かれて展開しています。
スクランブル交差点に面した1階は、完全な「テイクアウト＆スタンド特化型」の店舗へと刷新されました。座席は一切設けられておらず、モバイルオーダーやクイックな受け渡しを最優先したレイアウトです。店内の混雑を劇的に解消する一方で、かつて観光ガイドブックに必ず掲載されていた「2階カウンターからの見下ろしビュー」は、スタバ単独のフロアとしては姿を消しました。
一方、地下2階フロアは渋谷駅の地下通路（しぶちか）と直結しており、クリエイティブな展示やアーティストコラボレーションを体感できる空間になっています。こちらには着席可能なテーブル席が配置されていますが、地下に位置するため交差点の景色を眺めることはできません。この大胆な空間の再構築こそが、渋谷スクランブル交差点のスタバの現在を象徴する最大の変化点です。
