ハイブリッド車の心臓部である駆動系パーツは、一般的な電装品とは異なる手厚い保護下にある。トヨタ自動車株式会社が設定する保証体系において、駆動用バッテリーは「特別保証」の対象パーツに指定されている。新車登録から5年、あるいは走行距離10万キロメートル以内のいずれか早い方がその期限だ。
この期間内であれば、製品の製造上の起因による不具合が発生した場合、工賃を含めて費用は一切かからない。さらに見逃せないのが「特別保証・リコール無償修理制度」の存在だ。過去に特定の年式や型式でバッテリー制御ソフトウェアやモジュール自体に不具合が発覚した際、メーカーは無償修理や交換のキャンペーンを実施してきた。自車の車台番号がリコールや改善対策の対象に入っているか否かを事前に調べるだけで、数十万円の出費が回避できる事例は実に多い。
