Q1：KINTOタンブラーの刻印サービスは、持ち込み商品でも対応してもらえますか？
A1：持ち込み品への刻印は原則不可となっています。店頭で新規購入した対象アイテム、または公式オンラインストアの指定受取サービスを利用した対象商品に限られます。トラブルを防ぐためにも、必ず店頭スタッフに当日対象となる型番を確認してください。
Q2：刻印の仕上がり時間はどれくらいかかりますか？後日受け取りや配送は可能ですか？
A2：平日の混雑していない時間帯であれば最短30分〜45分程度で仕上がります。ただし休日の混雑ピーク時は60分〜90分以上かかる場合があります。当日の受け取りが難しい場合は、後日の店頭受け取りや、有料での自宅配送手配にも対応しています。
Q3：小さな子ども連れやベビーカーでの入店は可能でしょうか？
A3：入店自体は可能です。ただし店内にはガラス製品や割れ物の展示が多いため、通路の移動には十分な配慮が必要です。ベビーカーを利用される場合は、混み合う週末の午後を避け、比較的スペースに余裕のある平日のオープン直後（12時台）の訪問が安心です。
