南風楼が一般的な高級旅館と一線を画す最大の要素は、「滞在そのものを遊び尽くす」という徹底したサービス設計にあります。館内には雨天でも思い切り身体を動かせる南風楼 キッズスペース 遊び場（ボールプールや大型遊具、ゲームコーナーなど）が設置されており、子どものエネルギーを持て余す心配がありません。
さらに、日本庭園での夜間ライトアップや無料のカフェラウンジ、アイスクリーム・駄菓子の無料サービス、夜景を眺めながらの焼きマシュマロ体験など、館内各所で心憎い演出が散りばめられています。親世代が温泉やサウナでくつろぐ傍ら、子どもや祖父母も退屈することなく笑顔で過ごせる仕組みが整っており、現代のファミリー層が求める「家族全員が我慢しない旅行体験」を具現化しています。
