実際にPIKOAを利用しているユーザーからの口コミや評判を調査すると、「コスパが抜群でサウナまで楽しめる」「プールが明るく開放的で歩行用コースが使いやすい」といった絶賛の声が目立ちます。清掃が行き届いた館内の衛生面や、スタッフの親切な対応を評価する声も多数寄せられています。
一方で、利用前に知っておくべき注意点もいくつか存在します。温水プールを利用する際は水泳帽（スイミングキャップ）の着用が必須となっており、浮き輪などの大型遊具は持ち込み制限があります。また、毎週月曜日（月曜が祝日の場合はその翌平日）は定期休館日となっているほか、メンテナンスによる臨時休館が設けられる場合があるため、訪問前には営業カレンダーの確認が欠かせません。
