意識障害、強い胸の痛み、激しい呼吸困難、多量の出血など、生命に関わる重篤な症状が疑われる場合は、三次救急を担う「岡崎市民病院救急外来」や地域の中核救急病院が治療にあたります。ただし、軽症患者の救急外来集中を防ぐため、受診の要否に迷った際はまず電話相談窓口を活用するのが賢明な選択です。
愛知県内全域をカバーする公的な相談窓口として、以下の専用ダイヤルが24時間または夜間・休日に稼働しています。
・救急安心情報ダイヤル（#7119）：急な病気や怪我で「救急車を呼ぶべきか」「今すぐ病院へ行くべきか」を専門スタッフ・看護師に相談可能。
・子ども医療電話相談（#8000）：夜間や休日の子どもの発熱・痙攣・誤飲などについて小児科医師や看護師から助言を受けられる専用回線。
・愛知県救急医療情報センター：今すぐ受診可能な近隣の医療機関を24時間体制で案内。
