Q1：見積もり後に提示された金額から、追加で請求されることはありますか？
A1：事前の現地見積もりで荷物量や搬出経路が確定している場合、作業後に不当な追加料金を請求されることは原則ありません。ただし、見積もり時に申告していなかった荷物を当日になって急遽追加した場合や、大型家具の吊り下げ作業が突発的に必要になったケースでは、再見積もりによる追加費用が発生します。
Q2：不用品の買い取りは行っていますか？
A2：古物商の許可に基づき、再販可能な年式の新しい家電製品、貴金属、ブランド家具などの査定・買取に対応しています。買取が成立した金額はその場で回収作業費用から相殺されるため、トータルの支払い負担を軽減できるメリットがあります。
Q3：土日祝日や夜間でも作業を依頼できますか？
A3：土日祝日はもちろん、近隣の騒音に配慮した上で夜間や早朝の作業にも対応可能です。ただし、休日の日中などは予約が集中しやすいため、スケジュールが決まり次第、早い段階で日程を抑えておくことをおすすめします。
Q4：万が一、作業中に壁や家具が破損した際の補償はありますか？
A4：損害賠償保険に加入しているため、搬出作業中に住居の壁やエレベーター、残置する家具などを誤って傷つけてしまった場合でも、保険適用の範囲内でしっかりと補償を受けることができます。
