実際の利用者による現場の証言や口コミを精査すると、公式と民間のそれぞれにカタログスペックだけでは見えてこないリアルなメリット・デメリットが存在することが分かります。
公式駐車場を利用したドライバーからは、「小さな子ども連れや高齢者と一緒の移動時、ターミナルまで屋根付き歩道を含めて歩いてすぐ行ける安心感は何物にも代えがたい」「2時間無料のおかげで、空港で名物の鶏飯を食べてゆっくり見送りできた」といった利便性を高く評価する声が圧倒的です。一方で、「連休中に満車でゲート前で30分以上待たされ、飛行機に乗り遅れそうになった」という切迫した体験談も散見されます。
一方、民間駐車場のリピーターからは、「荷物の積み降ろしを送迎スタッフが手伝ってくれた」「鍵を預けておけば帰着時に車をターミナル出口付近まで回送してくれるサービスが便利」といったホスピタリティへの満足度が寄せられています。ただし、「ハイシーズンは送迎バスの待ち時間が10分ほど発生した」「砂利敷きの区画で雨の日に靴が汚れた」といった指摘もあり、天候やタイミングに応じた事前の心構えが求められます。
