Q1：オートロック付きマンションに住んでいますが、不在時の保冷受取は利用できますか？
A1：オートロックマンションの場合、管理規約やエントランスの構造によって対応が異なります。管理人常駐物件であれば入館許可を得て玄関前に配置可能な場合もありますが、不可能な場合は「宅配ボックスへの保冷箱設置」や「在宅時間帯への配達調整」をヤクルトレディと事前に相談して決定します。Web申込後の事前確認連絡で希望を伝えることが可能です。
Q2：配達曜日や配達時間の細かい指定はできますか？
A2：ヤクルトレディは地区ごとに効率的な巡回ルートを組んで配達しているため、一般的な宅配便のように「○時〜○時」といった厳密な時間帯指定は原則できません。ただし、「午前中希望」「不在箱での置き配希望」といった要望には柔軟に対応してもらえます。曜日はエリアごとの巡回スケジュール（週1回決まった曜日）に準拠します。
Q3：解約するとき、担当のヤクルトレディと顔を合わせて気まずい思いをしませんか？
A3：契約の解除や定期購入の停止は、すべてWebのマイページ（ヤクルト届けてネット）上で完結できます。ヤクルトレディへ直接電話をかけたり、引き留めの対話を行ったりする必要はありません。保冷受箱をレンタルしている場合のみ、最後の配達以降に受箱の回収が行われますが、玄関前に出しておくだけで回収されるため対面は不要です。
Q4：支払い方法として、電子マネーやPayPayなどのQRコード決済は使えますか？
A4：Webサービスである「ヤクルト届けてネット」経由の定期購入では、原則として各種クレジットカード決済、または一部の口座振替が基本となります。店頭や一部の対面販売で導入されている電子マネーやコード決済は、ネット定期購入の自動引き落としには対応していない場合が多いため、クレジットカード決済の利用が最もスムーズです。
