ネット上の口コミやSNSで頻繁に見受けられる誤解の一つに、「岡山一番街とさんすて岡山の区別がつかない」という声があります。地上階の駅ビル全体が「さんすて岡山」であり、駅前広場の地下に広がっている商業フロアが「岡山一番街」という明確な空間区分が存在します。
両者は改札階のエスカレーターや階段で直結しているため、実質的には一つの巨大な駅ナカ複合都市として機能していますが、ショップガイドの案内板やインフォメーションカウンターではフロア区分が分かれています。探している店舗が「地下（一番街）」にあるのか「地上（さんすて南館・北館）」にあるのかを事前にフロアマップで確認しておかないと、改札周辺を行き来するタイムロスにつながるため注意が必要です。
また、地下街特有の電波状況に関しても、近年のWi-Fi設備増設および大手キャリアの5Gアンテナ最適化により、現在は地下の隅々まで高速通信が安定して繋がる環境が整備されています。
