「当日ふらっと行っても入れるだろう」という認識は、プラネタリアTOKYOにおいては大きなリスクとなります。チケット購入および予約システムには、事前に把握しておくべき重要なルールが存在します。
チケットのオンライン予約は、公式ウェブサイトにて鑑賞日の7日前午前10時00分から受付が開始されます（公式会員サービス連携枠を除く）。特に人気の高い金曜夜・土日祝の銀河シートや話題のコラボレーション作品は、予約開始から数分で良席が埋まるケースも珍しくありません。確実に希望の席を確保するためには、販売開始日時のスケジュール管理が必須です。
また、注意すべき盲点として「上映開始後の途中入場は一切不可」という厳格な運営規定が挙げられます。暗転したドーム内での移動は安全管理上極めて危険であるため、たとえ1分でも遅刻するとチケットが無効となり、返金や時間変更の対応も受けられません。有楽町マリオンのエレベーター混雑や発券手続きを考慮し、必ず上映開始の15〜20分前には9階フロアへ到着しておく必要があります。
