「タイムラインのいいね通知は来るのに、大事なDMだけが一切届かない」「特定の友人からの連絡だけ通知が鳴らない」というケースでは、アプリ内部の個別制御が働いています。
まず疑うべきは個別スレッドのミュート設定です。InstagramのDM画面で該当する相手とのチャットを開き、画面上部のアカウント名をタップします。そこに表示される「メッセージをミュート」「通話をミュート」のトグルが誤操作でオンになっていないか確認してください。グループチャットなどで一時的にミュートにしたまま解除を忘れているパターンが非常に多く見受けられます。
また、インスタ独自の「おやすみモード」にも注意が必要です。プロフィール画面のメニュー（三本線）＞「設定とプライバシー」＞「時間管理」または「通知」＞「おやすみモード」へと進み、スケジュール設定が有効になっていないか確認します。この機能が作動している間は、通知アイコンが月のマークに変わり、指定時間帯のプッシュ通知がすべてサイレント化されます。
