Q1：那覇空港に到着後、送迎バスの事前電話予約は必要ですか？
A1：基本的に事前予約済みであれば到着後の電話連絡は不要です。受託手荷物を受け取って到着口を出たら、そのまま1階外の「レンタカー送迎バス乗り場（11-B付近）」へ向かい、待機しているスタッフに名前をお伝えください。
Q2：運転初心者ですが「免責補償ワイド」は入ったほうが良いですか？
A2：強くおすすめします。沖縄の路面は雨天時に滑りやすく、観光地周辺の狭い路地での擦り傷リスクもあります。免責補償ワイドに加入していれば、万が一の自損事故やパンク、NOC（休業補償）の支払い負担もゼロになるため、不安なくドライブを楽しめます。
Q3：返却時、飛行機出発のどれくらい前に店舗に着けば間に合いますか？
A3：那覇空港の保安検査場混雑や周辺道路の渋滞を考慮し、搭乗便出発の「2時間30分〜3時間前」までの返却完了を目安に行動してください。返却手続き、車両チェック、送迎バス移動を含めて空港到着まで30〜45分程度かかります。
Q4：予約のキャンセル料金はいつから発生しますか？
A4：原則として利用開始日の6日前から段階的にキャンセル料が発生します。台風などの不可抗力による飛行機の欠航時は証明書提示等でキャンセル料が免除される規定が一般的ですが、自己都合の変更は規定通り請求されるため早めの確認が必要です。
