Q1：無料トライアルを解約した後、残った600ポイントはどう使えますか？
A1：解約後も有効期限内（付与日から90日間）であれば、600円以下の新作映画レンタルやマンガ単行本の購入にそのまま使えます。追加料金なしで1冊漫画を購入して手元に残すことが可能です。
Q2：解約したのにログインできなくなりました。どうすればいいですか？
A2：誤って「退会（アカウント削除）」を行ってしまったか、ログインID（メールアドレス）やパスワードの入力ミスが考えられます。「退会」完了メールが届いている場合は復旧不可ですが、単なる「解約」であれば公式サイトのログイン画面から「パスワードをお忘れの方」より再設定してアクセスできます。
Q3：解約後にポイントを使ってマンガを買ったら、追加で月額料金が発生しますか？
A3：一切発生しません。ポイント残高の範囲内での購入であれば完全無料で利用できます。ポイントが不足して差額をクレジットカード等で支払った場合でも、その単行本の購入代金のみが請求され、月額プランが勝手に再契約されることはありません。
Q4：映画館のチケット引換クーポンを発行した直後に解約しても使えますか？
A4：問題なく使用できます。引換クーポン自体の有効期限（通常発効から約10日前後）内であれば、U-NEXTを解約した状態であっても劇場の自動発券機や窓口で鑑賞券を発行できます。
