IT機器の修理サポート現場や主要コミュニティ（SNS、知恵袋、技術系掲示板）に寄せられる膨大な相談事例を分析すると、ユーザーが陥りがちな共通の盲点が浮かび上がってきます。
PC修理専門業者の内部データによると、「キーボードが壊れた」として持ち込まれたPCの約3割が、フィルターキー機能の解除や完全放電のみでその場で完治しています。利用者の声として「急いでタイピングしている最中に無意識にShiftキーを長押ししてしまっていた」「電源を切らずにスリープ運用を1ヶ月以上続けていたため帯電していた」という告白が後を絶ちません。
また、昨今のモバイルワーク普及に伴い、除菌シートでキーボードを頻繁に拭いたことによる微小な液没トラブルが報告されています。キートップの隙間からアルコール液が毛細管現象で侵入し、内部のメンブレンシート配線を腐食させて一部のキーだけが断線するケースです。水没による物理破損はドライバ再インストールや放電では直らないため、使用環境の取り扱いには十分な注意が必要です。
