Q1：観覧車一周の所要時間は何分ですか？途中で降りることはできますか？
A1：一周の所要時間は約15分です。安全管理上、一度乗車すると一周して乗降口に戻るまで途中でドアを開けたり下車したりすることは一切できません。トイレ等は事前に済ませてから搭乗列へお並びください。
Q2：シースルーゴンドラに乗るための追加料金は必要ですか？
A2：追加料金は一切かかりません。通常料金（一般900円、各種パス利用）と同じチケットで搭乗可能です。ただし、シースルー専用の待機列に並ぶ必要があります。
Q3：大阪周遊パスや大阪楽遊パスは利用できますか？
A3：利用可能です。改札口でパスのQRコードやバーコードを提示することで、チケットを購入することなく実質無料で搭乗できます（※利用対象施設や規約の最新状況はパス公式アプリ等でご確認ください）。
Q4：雨天や強風時でも営業していますか？
A4：通常の雨天であれば問題なく運行しています。ゴンドラ内は冷暖房が完備されており快適です。ただし、風速が一定基準を超える強風時や落雷の恐れがある悪天候時には、安全確保のため一時運行見合わせまたは運休となる場合があります。
Q5：ゴンドラ内にベビーカーや車椅子を持ち込むことはできますか？
A5：車椅子対応の専用バリアフリーゴンドラ（広めの扉幅を確保したキャビン）が3台用意されています。一般車椅子であればそのまま搭乗可能です。ベビーカーについては、折りたたんで持ち込むか、乗り場手前のベビーカー置き場に預けて乗車する形になります。
